山深くにそびえるグランドホテル・アルペンクローネ、金曜日の朝。ライオネル・アシュコムは11年間、一点の非の打ちどころもなくこのホテルを切り盛りしてきた。ところが届いた匿名のファックスには、館内にホテル評論家が潜んでいるとの警告が。五つ目の星を失えば、オーナーはホテルを谷向こうの悪趣味なホテルに売り払うという。ロビーでは容疑者が3人、新聞を読んでいる。しかも全員、寸分違わぬ同じ服装で。起こりうる災難はすべて起こる、現代の大騒動喜劇。